DDA – Directive sur la Distribution d’Assurance

Les contenus possibles pour DDA sont définis par arrêté ministériel, ils sont très larges et couvrent l’environnement mais aussi les produits et le travail du conseiller sur son poste. Le rendez-vous annuel DDA est une opportunité pour gagner en compétences et en employabilité.

Notre approche place le rôle du conseiller au centre de chaque module pour que les contenus lui parlent. Pas de gamification mais une pédagogie éprouvée développée par le leader des MOOC en France et un contenu centré sur le métier de l’apprenant.

Les modules sont centrés sur le conseil du client

• Identification du risque pour le client
• Définition des garanties et des contrats adaptés
• Savoir conseiller le client et l’accompagner dans la durée
• Rester conforme en toutes circonstances

Comprendre l’assurance et son environnement : 4h

• Utilité et fonctionnement de l’assurance
• Les acteurs de l’assurance et de la distribution
• La réglementation et la protection des assurés
• Conseiller l’assurance à ses clients

DDA mode d’emploi : 1h

• Contenu et impact de DDA dans la relation client
• Devoir de conseil / Gouvernance produit / Information et transparence

Tout savoir sur l’assurance vie (fondamentaux) : 4h

• Quels objectifs d’investissement et patrimoniaux pour l’Assurance vie
• Maîtriser les différents contrats et leurs caractéristiques essentielles
• Conseiller en Assurance vie à la souscription et tout au long du contrat
• Être conforme

Tout savoir sur l’assurance vie (avancé) : 4h

• Quelles allocations pour quels profils de risques ?
• Maîtriser les fonds et les techniques de gestion des contrats en UC
• Conseil, conformité et responsabilité

Bien conseiller l’assurance emprunteur : 3h

• Identifier et savoir présenter les risques de l’emprunteur
• Evaluer les risques et les garanties adaptées à votre client
• Bien conseiller son client en toute conformité