Les opérations courantes |
Comprendre les marchés financiers |
2 jours |
7 et 8 juin 2021 |
Comprendre les opérations de bourse et les OPC |
2 jours |
9 et 10 septembre 2021 |
La Banque et son environnement |
2 jours |
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Le compte bancaire et moyens de paiement |
2 jours |
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Crédits |
Formation continue DCI – Crédit immobilier |
1 jour |
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L’essentiel du capital-investissement |
1 jour |
16 avril 2021 |
Crédit à la consommation |
1 jour |
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Crédit immobilier |
2 jours |
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Le Crédit Bail Immobilier |
1 jour |
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Maîtriser les risques de crédit aux particuliers |
2 jours |
3 et 4 mai 2021 |
DCI – Le banquier face au risque juridique du crédit immobilier |
1 jour |
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DCI – Etude de cas patrimoniaux centrés sur l’immobilier |
1 jour |
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DCI – Le crédit immobilier : comprendre et évaluer les risques de taux |
1 jour |
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DCI – Lutte contre le blanchiment dans l’immobilier NEW |
1 jour |
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DCI – Le Crédit immobilier, ses risques et le bilan bancaire |
1 jour |
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Formation complémentaire DCI – Crédit immobilier |
2 jours |
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DCI – Le crédit immobilier : taux d’intérêt, comprendre et utiliser |
1 jour |
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Réglementaire |
Devoirs et responsabilités du banquier |
1 jour |
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La réglementation du démarchage bancaire et financier |
1 jour |
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La responsabilité civile et la responsabilité pénale |
1 jour |
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Les personnes protégées |
2 jours |
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Le patrimoine des personnes protégées |
1 jour |
Nous contacter |
Interagir avec des majeurs protégés |
2 jours |
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DDA – Interagir avec des Majeurs protégés NEW |
1 demi-journée |
Nous contacter |
DDA – Montages patrimoniaux en Assurance Vie NEW |
1 demi-journée |
Nous contacter |
DDA – Mise en pratique de DDA NEW |
2 jours |
20 et 21 septembre 2021 |
DDA – Comprendre l’environnement de l’assurance NEW |
1 jour |
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DDA – L’essentiel des Contrats Collectifs NEW |
1 demi-journée |
Nous contacter |
DDA – Les enjeux de DDA et de PRIIPS NEW |
1 demi-journée |
Nous contacter |
DDA – Conseiller l’Assurance emprunteur NEW |
1 jour |
17 septembre 2021 |
La relation client au téléphone |
Évitez les résiliations et transferts de contrat au téléphone |
2 jours |
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Réussissez vos ventes en appel sortant – Niveau 2 |
1 jour |
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La prise de rendez-vous par téléphone |
1 jour |
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Les fondamentaux de l’accueil au téléphone – Niveau 1 |
2 jours |
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Réussissez vos ventes en appel entrant – Niveau 2 |
1 jour |
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L'efficacité commerciale |
Optimisez la vente de solutions Prévoyance |
1 jour |
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Gérez et résolvez les incivilités de vos clients |
1 jour |
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Chargés de clientèle : optimisez votre démarche commerciale – Niveau 2 |
2 jours |
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La négociation commerciale bancaire – Niveau 1 |
2 jours |
Nous contacter |
La négociation commerciale bancaire – Niveau 2 |
2 jours |
Nous contacter |
Mieux communiquer avec ses clients pour convaincre |
2 jours |
Nous contacter |
Chargés d’accueil : adaptez votre communication et préparez la vente |
2 jours |
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Chargés de clientèle : optimisez votre démarche commerciale – Niveau 1 |
2 jours |
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Management |
Optimisez votre organisation personnelle |
2 jours |
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Mieux communiquer avec ses collaborateurs pour fédérer |
2 jours |
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Sachez désamorcer les conflits et les tensions dans votre équipe |
2 jours |
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Réussissez votre management en agence bancaire – Niveau 1 |
2 jours |
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Réussissez votre management en agence bancaire – Niveau 2 |
1 jour |
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Managers : réussissez votre communication managériale |
2 jours |
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Intégrez et managez vos collaborateurs de la génération Y |
2 jours |
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Responsables d’équipes en CRC : pilotez avec efficacité vos équipes et vos indicateurs |
2 jours |
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